Het GGB serviceteam
Taken vanuit onze servicedienst
- Service en storingsmeldingen.
- Spoedlijn, 24 uurs service.
- Organiseren van bewonersbijeenkomsten.
- Organiseren en geven van trainingen aan woningbouwcorporaties.
- Geven van trainingen aan kopers begeleiders en verhuurmakelaars.
- In bedrijf stellen van de installaties.
- Inmeten van de ventilatie systemen.
- Bewonersuitleg.
Service- en storingsmeldingen
Servicemeldingen, alsmede de correcte afhandeling hiervan, worden rechtstreeks opgepakt door onze serviceafdeling.
Dus zonder tussenkomst van derden of externe onderhoudspartijen. Hierin onderscheiden wij ons terdege. Wij handelen adequaat op meldingen. Opdrachtgevers hebben 1 aanspreekpunt met voldoende kennis en kunde om de situatie te beoordelen en onze servicemonteurs gericht aan te sturen.
Onze monteurs zijn dusdanig opgeleid en onderlegd dat wij 99% van de meldingen zelfstandig kunnen oplossen. Komen wij er onverhoopt niet uit, dan zijn de lijnen met de fabrikanten kort. Onze storingsdienst is buiten kantoortijden middels een 24 uur service 24/7 bereikbaar.
Bewonersbijeenkomsten en Trainingen
Voorafgaand aan een project nodigen we (toekomstige) bewoners uit voor een bijeenkomst. Hier geven we op informele wijze uitleg over de installaties en onze werkwijze, ondersteund door werkende opstellingen in onze showroom.
Tevens organiseren we dergelijke bijeenkomsten voor coöperaties. Denk hierbij aan trainingen voor servicemedewerkers en/of verhuurmakelaars.
Ook vinden dergelijk bijeenkomsten plaats teneinde verkoopbegeleiders (vanuit de opdrachtgever) op juiste wijze de do’s en don’ts van de installaties kenbaar te maken. Op deze wijze vindt kruisbestuiving van kennis plaats waardoor (potentiële) bewoners op juiste wijze worden geïnformeerd omtrent de installaties en de (optionele) mogelijkheden.
In bedrijf stellen van de installaties.
Het in bedrijf stellen van de installaties betreft een expertise wat van groot belang is voor de juiste werking en het voorkomen van storingen. Wij onderscheiden ons door dit in eigen beheer uit te voeren en hierin niet afhankelijk te zijn van derden.
Inmeten van de ventilatie systemen.
Voor de optimale werking van het ventilatie systeem is het noodzaak de ventielen in te meten en af te stellen cfrm. de opgestelde ventilatieberekening.
Bewonersuitleg
Kort na oplevering van de koopwoning plannen wij een individuele bewonersuitleg in. Deze vindt op locatie plaats, waarbij wij uitgebreid de tijd nemen om uitleg te geven aangaande de installaties en regeling. Wij overhandigen de bewoners een handleiding en lichten deze daar waar gevraagd toe.
Kayleigh Kremer
Service coördinator en planner
Kayleigh is sinds 2021 werkzaam binnen GGB Installaties en verantwoordelijk voor de coördinatie van onze servicedienst. Veelal is zij het eerste aanspreekpunt voor de bewoner. Zij is tevens nauw betrokken bij onze projecten in uitvoering en mede daardoor goed op de hoogte van de door ons aangebrachte installaties. Kayleigh is gediplomeerd eerste monteur elektrotechniek en volgt de opleiding eerste monteur installatietechniek. Technisch is zij zowel elektrotechnisch als installatietechnische goed onderbouwd.
Gerard Meijer
Technisch adviseur, servicemonteur
Gerard is sinds 1998 werkzaam binnen GGB Installaties en verantwoordelijk voor technisch advies, de opleveringen en kwaliteit controles van de woningen. Gerard is breed inzetbaar in de service, zowel voor de storingen, klachten als het adviseren en of inregelen van de installaties. Gerard heeft altijd een oplossing, hij wordt niet voor niets binnen het bedrijf Mac Gyver genoemd.
Steffan Kleine
Servicemonteur
Steffan is sinds 2019 werkzaam binnen GGB Installaties en inzetbaar als servicemonteur, in bedrijf stelling, en bewonersuitleg. Steffan heeft een zeer uitgebreide kennis ten aanzien van meet en regeltechniek. Tevens neemt Steffan de elektro technische meldingen op zich. Steffan is zeer geduldig en mede daardoor zeer geschikt om uitleg te geven.
Waarom GGB installaties
- Meer dan 50 jaar ervaring in de aanleg van technische installaties.
- Gecertificeerd: KIWA BRL 25000 (koolmonoxide vrije installatie)
- BIM engineering in eigen beheer.
- Eigen prefab afdeling (PE-PVC)
- Meedenkend in het voortraject van projecten.
- 1 aanspreekpunt binnen een project.
- Nazorg in eigen beheer, waardoor meer betrokken!
